正月十五，元宵佳节，处处洋溢着团圆喜庆的氛围。华为授权服务中心（巢湖健康路）迎来了一份特殊而珍贵的“礼物”，一面鲜艳的锦旗，这一抹红，在节日的热闹中显得格外耀眼，也瞬间吸引了店内所有人的目光。
张先生带着诚挚的微笑将锦旗递到店长毕万福手中，说道：“店长，真的太感谢你们了！今天是元宵节，我特意选这个好日子来表达我的感谢，平时都是你们为我们带来惊喜，今天我希望给你们一个节日的惊喜，祝你们元宵节快乐！”
在大家的好奇注视下，他细细道来了事情的来龙去脉。原来，前几天张先生的手机突然开不了机，他在家充了一个多小时也没有反应，这一情况可急坏了他，心急如焚的他来到门店寻求帮助。因春节假期刚结束，门店的用户比平时也更多，一眼望去工作人员都在忙碌，就在张先生准备找人询问时，正在巡检的店长毕万福第一时间上前接待了他。详细了解情况后，毕万福凭借着自身丰富的经验，通过充电接口及异常电流初步判断，手机应该是在没有电的情况下关机了，但又因充电接口损坏导致无法正常充电，让手机一直处于开不了机的状态。
迅速判断出故障后，店长立即安排张先生进行登记，为了方便他可以全程查看维修情况，店长特地全程都在透明的维修窗口前进行拆机维修，听说张先生是第一次来华为授权服务中心维修手机，店长还送上了门店刚泡的红茶和多口味的小零食给他品尝。原本张先生做好了等几天的准备，结果当天在店内等待了一小时左右就维修好了，维修中店长还细心地给他的手机进行了全面清理，取机时更是免费贴了张膜，这些专业、细心及暖心的动作让张先生全程都被温暖到。
听完张先生的讲述，门店的其他小伙伴们都向店长竖起了大拇指，这面锦旗不仅是一份荣誉，更是对大家平凡工作的最大肯定和鼓励。它让店里每位小伙伴都深刻地认识到，每一次看似平常的服务，对于用户来说，都可能是至关重要的帮助。
