第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口占比已达19.8%,老龄化进程叠加数字化浪潮的冲击,保险行业正经历结构性重塑。在人口老龄化加速的当下,保险行业不仅肩负着为老年人提供保障的重要使命,更需要通过创新服务模式,积极应对老年人多样化的需求,助力银发经济的发展。瑞众人寿保险公司作为行业的重要参与者,积极响应国家战略,通过一系列创新举措,为银发经济注入了新的活力,展现了国有制企业的责任与担当。
在这样的背景下,瑞众人寿保险公司在安徽阜阳揭幕了其首家居家养老展厅,这一创新实践将保险服务与居家养老深度融合,为老年人提供了一站式的综合解决方案。展厅以“智慧康养,安心居家”为核心理念,通过“场景化体验 + 数字化交互”模式,为老年人打造了沉浸式的体验空间。展厅内精心设置了适老化改造、智能健康监测、紧急呼叫响应等六大核心模块,借助物联网技术,能够实时监测老人的健康数据,一旦出现异常情况,系统将自动报警并迅速联动家属及服务团队,构建起一张全方位的“科技 + 服务”居家养老安全网。这种创新的服务模式不仅提升了养老服务的质量和效率,也满足了老年人多样化的需求。
作为一家国有制全国性人寿保险公司,瑞众人寿保险在全国拥有24家直属分公司、661家分支机构,注册资本金达565亿元。凭借其广泛的分支机构网络、雄厚的资金实力和行业影响力,瑞众人寿保险在银发经济中扮演着重要的角色。公司通过战略合作、股权投资、购买服务等多种方式,整合产业链资源,构建了“保险+”综合解决方案,为银发经济发展提供了有力支持。这一方案不仅涵盖了健康管理、养老保障、财富管理等多个方面,还通过科学设计满足了不同层级客户全生命周期的需求。
瑞众人寿保险的居家养老展厅不仅在服务模式上进行了创新,还在社会责任方面展现了担当。展厅创新性地引入了AI数智人交互系统,通过智能服务终端实现养老方案的可视化呈现,为客户提供更直观、便捷的服务。此外,展厅还特别设立了“城乡资源循环示范区”,通过“养老储蓄田”权益凭证,将茶山认领收益转化为养老社区入住积分,探索出了一条金融助力乡村振兴的创新路径。这一举措不仅为老年人提供了更多的养老选择,也为乡村振兴注入了新的动力,实现了养老产业与乡村振兴的有机结合。
瑞众人寿保险在响应国家战略、助力银发经济发展方面的积极作为和创新实践,展现了其作为国有制企业的担当和使命。通过不断优化服务模式、创新服务内容,瑞众人寿保险不仅为老年人提供了更加优质、便捷的养老服务,也为银发经济的高质量发展提供了有力支持。展望未来,瑞众人寿保险将继续发挥引领作用,为老年人创造更加美好的生活,推动银发经济的持续健康发展,为应对人口老龄化贡献“瑞众方案”。
