民之所盼,政之所向。立足银川市国企改革定位调整战略契机,银川安居康养集团党委始终坚持党建引领,把群众所盼、民心所向作为推进工作的“度量衡”,持续加强普惠性、基础性、兜底性民生事业建设,切实推进完整社区建设,用心用情办实事、办好事、办暖心事,以服务成效彰显国企担当。
一身制服、一顶头盔,穿梭在大街小巷,家住永宁县的王万昌,从事外卖行业已有六七个年头,为了把热腾腾的美食准时送到客户手中,一瓶矿泉水、一个凉饼子就成了他日常的伙食搭配。为了让包括王万昌在内的外卖员、快递员等“三新”群体把午饭吃出幸福味儿,银川安居康养集团所属银川银房城市综合服务公司(以下简称“银房公司”)以“红心管家”党建品牌为切入点,会同总工会利用社区康养食堂便民服务点,推出“爱新餐”项目,给上百名外卖员、快递员补贴400元餐费,并根据作息特点,将早餐时间提前至6时30分,午餐调整为11时20分,晚餐延长至19时30分,让城市供给暖“新”服务从餐桌开始,实现了他们从“舌尖”到“心间”的幸福提升。
不仅如此,银房公司立足城市综合服务功能,推行红心管家构建“党组织+社区+物业服务”有呼必应、有应必答、民事民提的物业服务机制,将“红色物业”服务管理融入基层治理,建立“12336”红色物业服务工作体系,有效发挥银房智享家APP服务平台、银房智慧信息服务中心平台作用,广泛征集群众意见建议,将“需求清单”转化为“服务清单”“满意清单”。同时通过组建头雁引领队、党员先锋队、志愿服务队强化基层矛盾化解、环境卫生整治便民惠民志愿、困难家庭帮扶、助老爱幼关爱等服务,着力构建互嵌式社会结构和社区环境,实现企业服务品质和群众满意度双提升。
银房公司还根据服务的近50个保障房及老旧小区居家老年群体人数较多的实际,构建社区康养食堂、银川市首家适老化展示体验中心、适老化服务智慧信息平台,建立物业+居家康养服务“新模式”,为老人提供“菜单式”便捷服务,实现助餐、助急、助浴、助洁、助行、助医“六助”服务,形成了“家门口养老”示范效应。“融合式康养”、“15分钟社区养老服务圈”让居家养老更有“爱”的“温度”。“银房凤北居家康养项目”也因此被列为自治区完整社区试点物业+居家康养观摩点。
银川安居康养集团负责人表示:我们将继续对标“双示范市”建设目标,充分发挥党组织战斗堡垒作用,聚焦社区综合服务与物业管理、保障房建设运营管理、专业技术服务和医疗康养四大主营业务板块,以民之所需为根本出发点,专注实业、深耕主业、做精专业,持续做好普惠性、基础性、兜底性民生事业,在基层治理中展现新作为,为推动美丽新宁夏建设贡献安居力量。(银川银房城市综合服务有限公司)